2009-12-14
De 22 Janeiro a 27 de Fevereiro de 2010, Edifício AEP, Leça da Palmeira
A implementação do projecto Q3 - Qualificar o 3º Sector em 110 entidades do 3º sector, mobilizando dezenas de formadores e consultores em todo o país, revelou-se uma ferramenta de diagnóstico essencial para o desenho desta acção que pretende dotar os formandos com as competências para implementar SGQ nestas entidades, aplicando os referenciais da qualidade mais pertinentes, utilizando uma metodologia adequada e tendo em consideração a especificidade de cada entidade.
OBJECTIVOS
No final da formação, os/as participantes terão adquirido competências para poder implementar SGQ em entidades do 3º Sector, aplicando os referenciais da qualidade mais pertinentes, utilizando uma metodologia adequada e tendo em consideração a especificidade de cada entidade.
DESTINATÁRIOS
Consultores/as, formadores/as e quadros com responsabilidades na área da qualidade.
CONTEÚDOS
Mod. 1. Terceiro Sector
Conceito e características
Categorias de actividades
Entidades representativas
Mod. 2. Sistemas de Gestão da Qualidade
2.1. Sistemas de Gestão da Qualidade
Princípios da gestão da qualidade
Gestão por processos
Motivação para a qualidade
Vantagens e desvantagens da implementação de SGQ
Integração entre a qualidade e a cultura da organização
Envolvimento da direcção e dinamização de equipas para a qualidade
2.2. Referenciais dos Sistemas da Qualidade para o 3º sector
Referencial NP EN ISO 9001
Referenciais do ISS
Referencial EQUASS
Modelo de Excelência EFQM
Apoios à implementação e certificação: Programa ARQUIMEDES
2.3. Outros referenciais relevantes
Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar (NP EN ISO 22000)
Sistemas de Segurança Alimentar - HACCP (Codex Alimentarius e DS 3027 E)
Sistemas de Gestão da Segurança (OHSAS 18001 / NP 4397)
Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (NP 4427)
Sistemas de Gestão Ambiental (NP EN ISO 14001 / EMAS / Directiva IPPC)
Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social (NP 4469, SA 8000)
Certificação do Produto (incluindo marcação CE)
Mod. 3. Modelo Q3 de Implementação do SGQ
Metodologia de implementação/Preparação para a certificação
Preparação do processo de implementação do SGQ
Verificação das condições de implementação
Formação de imersão para direcção e equipa da qualidade
Planeamento da implementação
Diagnóstico organizacional
Verificação participada de requisitos
Plano de melhorias
Definição participada das medidas correctivas
Formação de sensibilização para a qualidade
Implementação de medidas correctivas
Formação para o desenvolvimento de competências
Construção/melhoria participada do sistema de gestão da qualidade
Revisão do plano e correcções finais
Preparação da auditoria de concessão ou acompanhamento
Formação de sensibilização para a melhoria contínua
Processos de melhoria contínua
Monitorização interna do sistema
Acompanhamento externo
BenchLearning/Aprender com organizações congéneres
Visita a entidades do 3º Sector com SGQ implementados
Mod. 4 Processos de auditoria, certificação e mecanismos de reconhecimento
Auditorias e certificação
Marcas de reconhecimento
DATA / HORÁRIO / DURAÇÃO /LOCAL
OPÇÃO 1 (42H) - De 22 de Janeiro a 13 de Fevereiro 2010
OPÇÃO 2 (56H) - De 22 de Janeiro a 26 Fevereiro 2010
MÓDULO ADICIONAL (7h) - 27 de Fevereiro 2010
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
Inscrição Opção 1 - 42 Horas € 450,00
Inscrição Opção 2 - 56 Horas € 600,00
Inscrição Módulo adicional - 7Horas € 75,00
CONTACTOS
Paula Vieira
AEP Formação e Conhecimento
Tel: +351 22 998 1754 Fax: +351 22 998 1718
E-mail: pcvieira@aeportugal.com
Página web: www.aeportugal.pt
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A ELARD, constituída por redes nacionais de desenvolvimento rural, congrega Grupos de Ação Local gestores do LEADER/DLBC de 26 países europeus. A MINHA TERRA foi presidente da ELARD no biénio 2018-2019. |
54 Projetos LEADER 2014-2020 Repertório de projetos relevantes e replicáveis apoiados no âmbito da Medida 10 LEADER do Programa de Desenvolvimento Rural 2020 elaborado pela Federação Minha Terra. |
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[ETAPA RACIONAL ER4WST V:MINHATERRA.PT.5]